Politique d’expédition

1. Informations Générales

Toutes nos commandes sont traitées et expédiées depuis Paslières, France. Nous nous efforçons de préparer votre commande dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés et hors fabrication !) après réception de votre e-mail de confirmation de commande.

2. Tarifs et Délais de Livraison

Les frais d'expédition pour votre commande seront calculés et affichés au moment du paiement.

Zone de livraison	Mode de livraison	Délai estimé	Tarif
France Métropolitaine	Standard (Colissimo)	3-4 jours	[6.90€]
France Métropolitaine	Livraison point Relais	3-5 jours	[3.90€]

Veuillez noter que le délai de livraison estimé s'ajoute au délai de préparation de votre commande. Ce dernier varie de 24h à 72h selon le volume de produits et l'activité du moment. Par ailleurs, nous avons le plaisir de vous offrir les frais de port en point relais pour toute commande supérieure à 50€.

3. Suivi de Commande

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez une notification par e-mail contenant un numéro de suivi qui vous permettra de vérifier l'état de votre livraison sur le site du transporteur. Veuillez prévoir un délai de 24 heures pour que les informations de suivi soient mises à jour.

4. Droits de Douane et Taxes (International)

Wargame 3D'Print n'est pas responsable des frais de douane et taxes appliqués à votre commande. Tous les frais perçus pendant ou après l'expédition sont à la charge du client (tarifs, taxes, etc.).

5. Problèmes de Livraison

Adresse erronée : Si un colis nous est retourné en raison d'une adresse incomplète ou incorrecte fournie par le client, les frais de réexpédition seront à la charge du client.
Colis endommagé : Si vous recevez votre commande endommagée, veuillez nous contacter immédiatement à zouzou3dprint@gmail.com avec des photos du colis et des articles.
Colis perdu : Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les 10 jours suivant l'e-mail de confirmation d'expédition, contactez-nous avec votre nom et numéro de commande.